先了解自己說話的方!，才能好好的與他人對話，才不會只是學了說話套路，那可是很容易被別人拆穿的。
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小虎 : 如何堅定有效又和氣的拒絕他人
Tony : 網路有個IT工程師迷因圖
你不能對一個IT工程師說：你的程式碼有bug!
他的第一反應通常是：你個豬腦袋你懂什麼叫BUG嗎? 你又不懂 !如果你說：我剛剛測試這個畫面和之前預期的不同，請你幫我看是不是我的操作不對~
他本能地會想：哇靠~~可能是bug！
小虎 : 【IT工程師的自尊】 讓他發覺可能是自己的問題
Tony : 這當中的精瓍 就是說話的方式 大家可以思考看看自己說話是哪種
<U STATEMENT> (挑釁式的你語言) / <I STATEMENT> (自述式的我語言) 說話方式
挑釁式語言常對當事者做出評價，很容易激起當事者的抵觸情緒，甚至反擊。(心理防衛機制啟動)
自述式語言(描述自己的感受)，比較能夠創造出寬鬆和諧的氛圍。
小虎 : 這樣講還是不夠清楚 那我們來個狀況題好了 假設小虎要跟TONY借錢
Tony : 我用 <U STATEMENT> (挑釁式的你語言)
結論 : 太常用自己立場思考說話只是站在自己的立場<解釋> 所以容易吵起來，這在各種人際關係中常常會發生
Tony : <I STATEMENT> (自述式的我語言) 舉例跟朋友借錢 被拒絕的經驗 站在他人的立場<解決>問題
1.證實／確認／承認對方的處境 重複對方的話
2.堅持自己的主張：表達拒絕，清晰直接。描述感受，要真的說「不」。
這一部分最難，因為對方失望會令人焦慮。拒絕可以減少不舒適。
3.強化：告訴對方你為對方著想的部分。
怎麼樣學會站在別人立場思考? >>> 想改變的人才有機會 不然你也不是發自內心 願意的人先從覺察開始提升思維 才會走出自己的溝通風格
小虎 :【練習】 粗體字是小虎造句
你錯了 >> 我不認為/我不覺得
我討厭你 >> 這讓我很生氣.
你都不打給我 >> 我很想常常聽到你的聲音
為什麼你從不說你的感受 >> 我很想聽你說你對此的感受
你可以不要這麼懒嗎? >> 你可以讓我知道哪些事你願意去做嗎?
你為什麼買這個？這不是我要的啊 >> 我想知道你選這個的原因
你穿條紋的衣服超老氣的 >> 我覺得你穿單色的衣服最好看了
感想分享
小虎 : #point 語言是強大的力量 首先要相信自己能做到 練習經驗 增加信心
Tony : #point 人心很複雜 今天只是拆開來討論 表達自己，比表達方式是否讓別人感到愉快更重要。
因為先了解內在自我 才能好好的與他人對話 才不會只是學了說話套路 那可是很容易被別人拆穿的
小虎 :如果對表達自我感受有很強烈的羞愧或恐懼，建議去尋找心理諮商的幫助
Tony : 各位有什麼想要知道的或有什麼問題都可以在我們的FB留言或私訊，也許我們會在下次的單元分享
