S2-22 內心浮躁?焦慮?三種方法緩解狀況

S2-22 內心浮躁?焦慮?三種方法緩解狀況

本集重點:我們常常為了想要馬上有結果而焦躁不安,可是其實我們都知道很多事,要持之以恆才有結果,但是很多時候,知道不一定做到,那該怎麼辦?

本集大綱:

。誤踩稀缺陷阱怎麼辦
。僥倖心理的覺察
。延時回饋與解法
。重點整理

首先感謝幾位贊助的小夥伴們!

荳荳媽媽說「很喜歡你的心理學筆記和創作,已成為我睡前放鬆心情必聽的聲音,讓我學到很多,內容淺顯易懂,很有趣,同時也很喜歡你的音調,請繼續創作下去喔

謝謝荳荳媽,不只妳,也有幾位小夥伴私底下跟我說喜歡我的聲音,我覺得你們給我很大的鼓勵。

其實我最開始錄的時候跟小虎文,後來她實在太忙了,喬時間真的很麻煩,所以後來就想說自己做單口來試試看,這樣也比較簡單,但是那段時間我對自己的聲音不是那麼有自信,應該說從以前就不是那麼有自信。

剛開始自己錄的時候,會比較放不開,後來一邊練習,一邊去上發聲課,反覆聽跟修正自己的聲音,慢慢才找到最舒服的說話方式,這方面真的默默的做了很多努力,現在錄的時候會比較自然一點,像在跟大家聊天的口氣,應該吧?你們覺得呢?

Wei說「Dear Tony:謝謝你分享這麼多知識與想法,幾乎每集我都會收聽三次以上,搭配文字,經過思考內化,真的獲益良多,極期待接下來的每一集!

非常感謝Wei,我發現有好幾個小夥伴都是會聽二次以上,然後還有人聽我的筆記還會做自己的筆記,筆記中的筆記,這一定是更精華更有價值喔,我覺得你們太認真了啦,這樣我都不敢偷懶(哈),好啦開玩笑的,當然你們有自己最輕鬆舒適的步調就好了。 

好,很久沒來講小雞心理學的單元了,好好跟你過生活是講人際關係,比較深 度的東西,小雞心理學比較多的是講問題跟解決方法,原理的比重會少一點,內容會更貼近一般生活工作比較多,實用性比較高。

那今天這集我們來講一下浮躁,為什麼有時候心裡很浮躁,然後怎麼辦?

為什麼會想講這個呢?

因為上週,有一個履歷表的諮詢,是一個25歲出社會工作2年的年輕人,很聰明很會舉一反三,後來就很快改好履歷表,希望他求職順利。

然後後來我就在回想,我在他這個年紀剛進社會工作的一些記憶,那時候大概2001~2003吧忘記了,網路其實也在奇摩,大家還在用ICQ跟MSN的年代,退伍後找工作也是會碰壁,因為我是電子工程系,同學都去當工程師,我卻要走網頁設計,那時沒有經驗也沒有作品,又是非本科系,超級難找,又沒有人跟我說要怎麼寫履歷,而且那時候哪有職涯諮詢師,不像現在走在路上都遇的到連自己都在找工作的職涯諮詢師。

我沒開玩笑,真的,很多職涯諮詢師,沒做幾個工作,沒當過主管,沒當過老闆或者HR,拿個證照就出來做職涯諮詢,不是說不可以,只是他教的也只是課本寫的,我教的是社會走跳經驗,光這個就差很多了,不是我老王自賣自誇。

好,越講越偏,反正我那時候就是剛出社會,基本上就是個小白,同學要嘛繼續讀研究所,要嘛就開始進上市上櫃公司當基礎工程師,我就不想走這條路,所以特別焦慮。

我要找的工作是網頁設計,但我不是相關科系畢業,一些理論啊基礎什麼都不會,我也不能乾等啊,就自己買很多書,開始自學網頁設計,還有報名幾個課程,想要做一些作品,看起來至少不是兩手空空的菜鳥設計人員,但你也知道這些就是惡補,想要走捷徑,讓自己快點找到工作。

可是現實會很快把你從樹上打下來,有三個月我都找不到工作,那時候大家都看我不是相關科系,作品也爛爛的,就謝謝再聯絡,那時候就一直吃老本,錢快要花光,整個人心情就很焦躁不耐煩,內心很不安,脾氣不好也睡不好,吃不好。 

不過後來很幸運,一家美商網路公司,主管剛好是我的學長但我不認識他,差很多屆,他瞭解我的狀況,我就拜託他說我願意降薪,給我兩個月時間考核,通過就正式員工恢復基本薪,不通過我就走人,後來這工作我就上了,也順利成為正式員工。

回想起這段經歷,我覺得那時候的焦躁不安、想要馬上有結果的這種感受,其實對我們自己是一種有毒的危害。

我們都知道很多事,應該要long term長期來看、 要持之以恆的,但是很多時候,知道不一定做到,人性就是這樣。

只是說我今天了解了浮躁,原來它只是表面的情緒感受,其實背後是有原因的,針對這個部份,今天來講為什麼,一般人的情況,就是說不是嚴重需要找諮商心理師的情況,我們該怎麼做,幫助大家可以盡量遠離浮躁,心情不要那麼阿渣,可以比較安心穩定的工作跟生活。

浮躁的原因有三個:稀缺陷阱、僥倖心理延時回饋,還有解決辦法,我們一個一個講

稀缺陷阱

稀缺就是浮躁的最根本原因;你越缺什麼,就越會對什麼急躁,而且有時間限制的特性。

譬如失業在家,下個月沒錢繳房租了,這看起來是缺工作,但其實是缺現金,立即要有錢繳房租,所以有人因為缺錢去借高利貸,結果負債越來越多。

這個就是有時間比較緊迫的特性。

當你沒錢的時候,你會把注意力放在怎麼省錢,怎麼賺更多的錢,譬如說你會被那些講網路快速又自動輕鬆賺錢的youtube影片吸引一直看…或者當你覺得沒時間的時候,你會一直想怎麼利用現有的時間處理更多的事。

這個就是注意力,就是時間消耗在你缺少的部份,還有想要更快更短時間得到的特性。

當你踏入稀缺陷阱的時候,人也會變的比較短視近利。

工作太忙,本來這個時間應該去健身,但是為了工作,只好犧牲時間,結果肌肉退化成肥肉。或者事業太忙,覺得反正家人一直都在,就忽略了家人,到後來才後悔沒有好好陪伴。

短視會讓你放棄對自己長期有益,但現在看不出來結果的事。

那為什麼很多人會陷入稀缺的困境呢?

 「稀缺:我們是如何陷入貧窮與忙碌的 」這本書有講,因為我們在時間、資源都充裕的時候,老是會拖延。

譬如說,有一個專案快到截止日期了,你拼命趕進度,終於在deadline前完成,然後下一個案子deadline還有兩周,你想說還有時間,結果東摸西摸,deadline前才要做,結果又再一次加班趕進度。

如果你有感覺自己常浮浮躁躁的,可以想想看,自己在工作有沒有這樣,或者學習或者某個目標,想很久了但沒動,或做一下就不做了,那可能就是掉入稀缺陷阱了。

如果我不要讓自己掉入稀缺陷阱,我要避免浮躁,我要遠離它,該怎麼辦?

有兩個非常實用的策略給你參考,特別對你的職涯發展會很有用

1)優先做重要但不緊急的事

之所以會掉進稀缺陷阱,是因為不自覺得以為緊急的事就等於重要的事,結果專注在這些事就變瞎忙,瞎忙,整個人就會越來越浮躁。

譬如,明天要見一個小客戶,跟一周後要見一個大客戶,哪個更重要?

當然是大客戶啊,「每個客戶都很重要」那種太天真,所有客戶當然都重要,但是你的時間就這麼多,如果只是覺得因為明天,在時間上是比較近的,所以今天應該花比較多時間去準備跟小客戶開會的資料。

聽起來好像沒錯,不過剛剛有說,踏進稀缺,人會短視,這時候你會沒想到,明天跟小客戶結束後到下週的期間,不是沒事幹啊,你還會有其他客戶啊,或者其它的事,那扣一扣…你真正留多少時間去準備大客戶的資料呢?很多人會忽略這個部份。

其實這個就是在講時間管理的觀光,把所有事情分4類,就是十字分法,應該蠻多人知道的:

1. 重要又緊急

2. 重要但不緊急

3. 不重要但緊急

4. 不重要不緊急

請問哪一個才是第一順位最重要的?請作答

你是選「重要且緊急」嗎?如果你直覺選這個,那代表你還不太清楚什麼是重要,什麼不是重要。

怎麼會???不可能!!! 

這個部份,我不在這裡說,你可以去看文字版,我有放一個商周的文章,你就會知道為什麼了。

老闆交代的事,哪些緊急、哪些重要?7個步驟建立「優先順序」原則

接著我們釐清一下,把重要跟緊急先分開。

因為一天當中「緊急的事」不可能佔據我們大部分的時間,如果有的人大部分時間都被緊急的事情占滿,那很單純的可以證明這個人分不出事情的“重要性”,除非他的人生使命就是每天只做馬上就要解決的緊急事情,不要說什麼急診室~消防隊,其實這些工作也不是「緊急的事」佔多數時間喔,這個你仔細想就知道了。

說穿了,時間管理的最核心的思維,是用「減法」減去那些現在不做也沒關係的事,而不是用「加法」,在短時間做完許多事。

那什麼才重要?

「重要但不緊急」的事才是最重要的,為什麼?

因為它們的共通點是:

  • 目標導向(生命有限,你人生大部份的心力,都要跟實現這個目標有關。)
  • 目標通常是你自己的事(譬如說職涯,規劃你的職涯,然後再找現在這個階段該找的工作)
  • 需要時間比較多(需要投入比較久的心力時間去達成目標)
  • 不會馬上看到成果(承以上)

但人就是很好玩,我們下意識會討厭做不能馬上看到效果(或說好處、成就)的事,所以就會想拖延,可是如果你都不把心力放在最重要的事上的話,慢慢的會變怎樣?

你就沒有處理複雜的事的經驗,而複雜往往代表更好的報酬,譬如工作上的話,就只能做基層員工,做事情,只能做執行面,一個專案中的部份任務,一直這樣,那你的職涯發展跟薪水就會局限,因為初階中階高階主管都在做領導管理,要看的局面要考慮的層次更複雜,相對的薪資與發展機會就比較好。

或者一個藝術畫家,需要很深厚的美術功力才能畫出細節,還有文化涵養,這需要對社會歷史還有生命哲學有相當理解,一件很棒的作品,就是把複雜的事化為簡單的表象來表達。

如果你只做簡單的事,那麼你就做不出來,那你不是藝術家只是一般人,就會看不懂藝術作品,就無法體會整個創作脈絡。

這些就是不放心力在「重要但不緊急」的事影響的舉例,當然還有其他部份。

因為事情的緊急性會造成好像它就是很重要的假像,所以不想被騙的話,平常的時間管理與事情安排就非常重要囉

所以,想要遠離稀缺陷阱,我們就要學會看透緊急事件的重要性假像,優先做重要但不緊急的事,避免都把時間都花在不重要的事上;另一方面則是避免拖延重要的事變得緊急,導致這麼重要,結果卻呈現的很糟糕。

可是不管怎麼樣,前題是你要有重要的長遠目標啊~~~~~~~,如果沒有的話就要好好想想為什麼沒有囉!

2)建好你的風險儲備銀行

補充說一下,剛剛你一定有疑問,那又急又重要的事不能擺爛啊,如果剛好是我要負責怎麼辦?

這個秘訣就是做好事先規劃,雖然沒辦法規劃100%,至少你有準備,就是優化它,花最少時間去做。譬如說我經常在家工作,又要做家事,家事就不是最重要的,所以我就要想盡辦法用最少的時間做家事。

好,所以第二個是建立你的風險儲備銀行,你有沒有看過有一種人做任何事都帥氣的乾淨俐落,游刃有餘,他們的秘訣就是這個,在他們的重要的事但不緊急的清單當中,一定會有一個就是留出一定的時間,去儲備應對意外和風險的資源。

譬如說最簡單最簡單的舉例,存錢,一開始我說,我出社會三個月找不到工作,那好在我當兵跟唸書打工的錢都有部份存下來。

然後一直到現在,我自己都會分比例一部份存,一部份投資,一部份捐獻,存款跟投資就是我的調度資金,這個就是重要但不緊急的事,很多人都會,可是如果沒有這樣做,那有天這個理財變的又急又重要就GG了,譬如說自己或家人有重大傷病…那就會不知道該怎麼辦。

再舉一個例子,很多資深設計師會有一個設計資料庫,平常會收好看的字體,好看的包裝,平面設計,產品設計,各式各樣的案例存下來,分門別類的放著,把它當靈感資料庫,當需要哪一種風格的樣子時,就可以調出來參考別人怎麼做的(不是照抄啦),這樣就不會在沒靈感的時候,才在網路上亂逛想破頭,然後deadline前才熬夜亂做一通。

所以以上兩個策略可以幫助你不要掉入稀缺陷阱,避免浮躁的情緒,避免內耗喔~~

僥倖心理

浮躁的另一大原因,就是有僥倖心理,這是很常見的一般心理狀態。

譬如看見人家刮彩券中20萬,結果,你衝動買了一千塊,全部槓龜。

僥倖心理就是說「每個人都想壓縮過程,一步登天,越快得到想要的結果越好的想法。」

我們看新聞,每次都有人中大樂透…總是有人這麼好運,但永遠輪不到我,可是就算統一發票都沒中過,我們還是想去碰運氣。

為什麼呢?

這種心態背後主要有兩個原因:

 1)易得性偏見(Availability Heuristic)

我們習慣從表面來判斷事件的可能性,而且因為網路資訊取得容易,有越來越嚴重的傾向。我們更容易被自己所看到或者聽到的東西影響,而不是用統計學知識去思考問題。

在美國發生了9-11事件以後,很多美國人出遠門,寧願開車也不要坐飛機,結果根據統計,在9-11之後的一年內,使美國平均車禍死亡的數字多了1,600個人

More traffic deaths in wake of 9/11 – The fear of terrorist attacks can alter our everyday behaviour and result in more fatal traffic accidents

美國學者(Michael Rothchild)有一篇很知名的研究,他估算說,如果每個月有一架飛機被恐怖分子劫持並墜毀,假設每個月你要坐來回總共4次出差,那麼坐飛機死掉的機率是1/540,000

每個月一架就太誇張,那更少一點好了,每年有一架飛機被劫持墜毀,那麼坐飛機死掉的機率變成是1/6,000,000。

你猜在美國公路上開車出車禍死掉的機率是多少?

1/7,000,是不是比飛機被恐怖分子劫持然後還墜毀的機率要高爆了!!!

這個就是易得性偏見的意思。

白話一點就是說人會有一廂情願,對其實機率超小的事,有一種中獎的是我的錯覺,所以就會大膽投入,這個也有人叫它盲目樂觀(Unrealistic optimism),覺得發生在自己身上的壞事情可能性總是較小,自我感覺良好,只相信同樣條件下,自己會很幸運,衰都別人衰。

明明知道高速公路車速快要保持車距,但每個開車的跟車都超近,都覺得自己不會那麼衰,抽菸有害健康,但都覺得癌症不會發生在自己身上。投資也很常見被割韭菜,一堆股票散戶跟著老師報名牌,但是自己從不做功課,不然就是丟錢集資NFT,結果被詐騙。

2)控制錯覺(llusions of control)

正念之母- 哈佛大學心理學教授艾倫·蘭格(Ellen Langer)

這是@1975年,哈佛大學心理學教授艾倫·蘭格(Ellen Langer)提出的研究,研究顯示,人會把成功歸結為自己的才能和努力,把失敗怪罪”運氣不佳”、”問題本身就無解”這些因素。

舉一個很有趣的例子,日本綜藝節目訪問大阪人等電梯的時候怎麼按電梯的,結果大阪人按電梯會一直按按按,問他們為什麼,他們會理直氣壯的說這樣電梯會比較快來??

可是其實不是這樣啊,哪有可能一直按按按就會比較快,這只是大阪人為了安撫自己比較急的個性,所延伸出來的非理性動作跟思維。

電梯來了,你看吧~這是因為我一直按按按的結果,他們很相信這個,是不是很有趣!

聽起來明明是錯的,但做錯的人還很有自信的說就是這樣沒錯,可是這個就是人性,因為人會為了維持心理穩定,所以需要對事情有掌控感,也正因為要有掌控感,所以我們自動會去跟萬事萬物積極的找聯結,也就產生了因為所以的「因果關係」思維。

有了因果關係就能夠產生控制感,有控制感心理就會維持健康,所以這種現象並不一定都是壞事,有時候還蠻有趣的,只是不要過度。

那這兩個易得性偏見跟控制錯覺,會讓我們很容易帶著僥倖心態,自信的犯錯,像大阪人一樣理直氣壯的按按按。

因為人性,小錯難免,如果你太過度,譬如說花很多錢去賭博,盲目的相信老師買股票自己不做功課,飆車又覺得自己不會出事,那就是過度的僥倖心態…那接著翻車 的就是人生囉~

所以我們認清僥倖心理的影響,多把時間拿去做大機率能成功的事,一方便可以減緩自己焦躁不安的心情,一方面也可以反思一下,如果大家都抱著僥倖的心態,就你眾人皆醉我獨醒,雖然有點寂寞,但是競爭變少,那你成功機率不就更高了嗎?

延時回饋

浮躁的原因最後一個,是因為我們想做的事,比如看書有吸收內化、減肥有效果、工作有成績等等,是一些比較需要時間才會看到變化的事,而且有的一開始的反饋都是比較負面的居多。

負面是指說比較辛苦,比較勞心勞力之類的。

以運動減肥來講,失敗的人都知道,剛開始 減的第一周,喘死了,5分鐘都堅持不下去,人都趴在地上了,體重根本沒太大改變,覺得好累好辛苦喔,就會有補償心態,好不容易減了一公斤,就犒賞自己吃大餐,結果體重反而增加,乾脆放棄。

而且現在有一個現象就是想減肥就滑健身短視頻,一直看一直滑,但是自己一直不動起來,因為這些影片讓人沉浸在自己有一天身材也會變這樣的幻想,獲取這些快樂幻想的門檻很低,而且很短很快,手指滑一下就有了,所以注意力不知不覺都放在影片上,就很難動起來。

這兩個加起來就是很多人減肥失敗的原因。

因為人的本性,就是不喜歡很慢得到想要的結果,喜歡很快很簡單馬上有效果,對要很久才能看到效果的就會自動拖延。

這就是人性規律,我們對抗它沒有用,你沒辦法只靠努力堅持逼自己運動,因為就算堅持一陣子,早晚會在某個時間點,整個反彈。

所以怎麼辦? 還是有人做到啊,而且超自律的。

這時候反而要順應人性,利用它的特性去設計你的方法就好了。

其實我們之前某一集有講過,階梯迭代法,把一件需要比較多時間的事,刻意切分不同階段,每達到一個里程碑就給自己一點小回饋。

這樣,人就更願意繼續投入,當然浮躁感就會順便緩解了。

但是這邊要注意的是,每一個里程碑的指標不能設錯,要去找出變動比較快的部份,我們用跑步來減肥舉例好了。

你的指標如果是體重或BMI值,那就是設錯指標,因為它們需要長時間才會有變化啊,所以要找其他的指標,像是每次消耗多少熱量,或者今天跑了幾分鐘,或者跑了多遠距離。

像NIKE 的跑步APP就有這個機制,這週累積跑幾公里挑戰,平均配速是多少,跑步次數多少,你都看的到量化的結果,把眼光放在這些指標上,就很容易有成就感,願意持續下去把它破關。

所以選對你的指標很重要,另外你還可以把它遊戲化,增加一點樂趣,甚至更多人一起,那效果就會更好。

譬如說你可以找朋友一起跑,立下比賽目標,比誰最快在一週內跑滿50公里,輸的人請吃飯。

這時雖然體重沒有太多變化,但是很有趣,因為有了比較跟比賽,最重要的是有同伴,就算比完了,你們還會繼續跑下去。因為,最難的你已經熬過去了,心肺功能變強,也習慣也有了,你們也越來越進步,往下個目標去了。

重點整理

為什麼我們會這麼浮躁,老是想著一天見效,一周學會一項技能,一個月就升職加薪,甚至想要中樂透一夜暴富。網路上也有一堆資訊文案在吸引我們,好像就應該很快達到這些結果,如果沒有就是你沒效率,可是這會讓我們對每件事都抱持快快快的錯覺,所以我們就要去覺察。

今天我們簡單的分享了為什麼,還有非常實用的改善方法,最後總結一下

今天分享的三個會感覺浮躁的原因

1我們會不自覺地讓自己陷入到稀缺的狀態裡,逼自己什麼都想要馬上有結果。

2在易得性偏見跟控制錯覺下,什麼事都抱持著過度樂觀,這種僥倖心理。

3真正有長期價值的事,都是比較慢看到成果的,一開始看不到效果,很容易就會想放棄。

緩解浮躁可以怎麼做?

1時間充足,就先做重要但不緊急的事;但要提前儲存應對風險的資源,以免掉進稀缺陷阱。

2、把心思放在多做大機率的事,認清小機率事件的高可能性錯覺,跟以為自己能控制的錯覺。 

3、將有長期價值的事,拆分階段性,設對指標跟刻意的獎勵,並加入遊戲與同伴競爭,就容易動起來還有持續下去。

今天講的這些做法,我個人覺得比較是針對實際真相去解決,網路上有非常多寫做瑜珈,家裡斷捨離,冥想打坐,保持生活作息等等那些其實都是心靈雞湯的方法,那是不是這樣,大家自行去試試差別,我想就會有自己的判斷囉。

好的,這是今天這一集,聽完,請記得幫我留五顆星,還有文字評價,也歡迎贊助我50元一杯下午茶,你的任何一種支持都是我持續創作的動力。

如果你的工作職涯,或者人生需要解惑需要一個人傾聽,我會建議你可以找我聊聊。

我跟其他職涯諮詢,生涯諮詢的不一樣,因為我從基層做起,當過主管,現在當老闆,我可以給你三種不同層次的觀點,給你的是社會走跳經驗,street- smart,光這個就跟別人差很多了。

除了檯面上幾個很知名的,其實很多職涯諮詢,生涯諮詢私底下自己人生都很茫然了,所以他們能給你的也就考證書那種東西。

而且我有一點點心理學的底子,如果跟你聊的過程,覺得你可能需要找合格專業又不錯的心理師,我也可以轉介,就不用讓你自己像無頭蒼蠅的找,因為一般人很少有這種經驗,通常不敢自己找,那有我當一個橋樑,你就會放心很多,其實很多沒找我諮詢,但請我推薦的我也有。

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我們今天就到這邊,下週三晚上七點,愛學習的小夥伴們不要錯過囉~~~掰掰。

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