同樣的同事,為什麼反應不同?
你可能有這種經驗:辦公室裡總有一個人,自以為自己最厲害、言語中藏著看不起人、有意無意總愛貶低別人、真的要做事就推托、出包就把責任丟給別人,他可能是同事也可能是主管。你每天光想到又要看到他,頭就痛血壓就開始飆升。最氣人的是什麼?是其他同事雖然也討厭他,卻可以每天像沒事一樣的跟他相處!
每天這樣你是不是會懷疑人生? 是只有我這麼玻璃心?為什麼只有我忍受不了?
我會從自己的心理學閱讀與能量信念談這些經驗;兩種角度的依據不同,需要分開看。以前我待過一家公司就有這種超白目的空降主管,自以為高學歷,看不起別人 總是喜歡公開貶低同事,公司還有一個群是專門罵他的~怨念太重我就沒參加了。我不是要讓那個討厭的人消失,而是想分清期待、事實與界限。
我想提供一個可檢視的角度:除了對方的行為,我對情境的期待,是否也讓自己更難受?這不表示對方沒有責任,更不是說忍受不了就是我的思維錯了。看見自己的期待,可能多一點選擇,但不能保證同事從此只剩背景聲。實際的不當行為仍需要處理。
問題的本質:可能是你的「應該」劇本
為什麼你這麼難受,別人卻可以若無其事繼續相處?
很多人會把這歸咎於:『我正義感太強,他那種行為態度我就不爽就會生氣』、『我比較追求完美』。但老實說,這都是表面上的現象。真正的問題,很可能是藏在你腦子裡的兩個字:「應該」。先打個雞血,這個不是絕對,而只是一種可能性,也許你從來都沒想過這個角度,我只是提供一個視角讓你去看看是不是這樣,搞不好你會有新的發現
所以當你很在意這個同事,甚至到恨的牙癢癢的時候,你可以找個時間觀察一下自己的內心看看,是不是有一套「應該的標準」:
先來解釋一下「應該的標準」是什麼樣子?它通常有三種內心期待與說話的句式
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對別人的期待: 「他應該說話小聲點,他應該要考慮一下別人吧。」
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對環境的期待: 「工作場所應該是表現專業的地方,不應該有這種態度。」
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對價值觀的期待: 「我們忙到要命,他不應該表現的一付事不關己的樣子,好歹也問一下要不要幫忙吧!」
以上三種是常見的期待,一旦現實沒有符合你內心預期的「應該」劇本,你就會一直扣對方的分數,不斷的累積情緒,直到某一天就像被點燃的引線,完全爆炸。不能只憑憤怒或路上衝突,就推定一個人心裡有哪種劇本。
那為什麼在同樣一個團體,別人能像沒事一樣呢?
別人看起來若無其事,可能有自己的處理方式,也可能只是沒有表現出來,我們不知道完整原因。
檢視「應該」背後的期待
我想留意的,是自己有沒有把期待變成不能討論的絕對要求。這裡先用生活經驗來看,不憑幾句「應該」替誰判定人格或心理問題。有些要求僵硬到不容現實有差異,值得重新思考;但提出工作規則、公平或安全要求,不等於有控制慾。
哪些期待可以調整,哪些規則需要維護?
不能只看一句話有沒有「應該」。我會問,這是共同約定、合理責任,還是我希望所有人都照自己的喜好?
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你試圖用「應該」去控制同事的行為: 期待他按照你的標準說話、做事,用你的標準審視它,而不是公司制度與規則。
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你試圖用「應該」去控制社會的運行: 期待職場是完美的、努力一定會被看見。
當你發現自己無法控制他的行為、無法控制他的工作進度、無法控制辦公室其他人對待他的態度時,這種失去控制的無力感,很多人就會立刻轉化成憤怒。憤怒可能和無力感有關,也可能是在回應實際的不公平或威脅。不能憑憤怒反推原生家庭、過度保護或人格問題。
📋 「應該」思維帶來的負面影響
應該不是完全不可以出現,只是說過度執著於「應該」最後吃虧的總是自己,這種非理性念的思維模式,會帶來極大的消耗:
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消耗你的能量: 讓你變得越來越敏感,別人一點點小舉動就能引發情緒風暴,你越執著,就越容易被外界牽著情緒走。
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內耗與苛刻: 它讓你變得苛刻,不僅挑剔同事,還會回頭PUA自己——「我應該更堅強,不該這麼容易生氣」。
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人際關係緊張: 隨時都在抱怨的人,沒人會想要跟你待在一起的,另外長期針對某個人,也可能在無意識中讓你變的習慣去評斷其他的人「是否符合你的標準」
久而久之,最嚴重的狀況是,在團體中你取代了那位你討厭的同事的地位,榮登討人厭的第一名,然後你還不知道為什麼?
留意自己已經消耗到哪裡
我常用「能量」形容精神與情緒的狀態。但受同事影響,不代表自己的場域太弱,也沒有依據說憤怒會吸來更多壞事。疲憊與委屈值得被理解,不需要再責怪自己。可以先看看哪些事需要回報、哪些互動能減少,以及自己是否有休息與支持。
留出空間,也處理實際的不當行為
下面是我整理的幾個練習:把能協商的期待說清楚,辨認事實與反應,也照顧自己的狀態。
淨化與平衡的策略:
- 心理替換法:將「應該」換成「希望」:
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譬如把「他應該秒回我訊息」換成「我希望他能夠盡快回我,但他沒有,那我的 Plan B 是什麼?」
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把「他不應該這麼自私」換成「他就是個自私的人,我希望他能改,但我知道他不會改,他不改那我可以怎麼做?」
把絕對要求改成能討論的希望,是一種可試的練習。它不保證立刻平靜,也不適合拿來淡化對方該履行的責任。
- 建立「事實與反應」的界線:
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多關注事實,而不是期待。與其期待他會改,不如問問自己:「面對一個永遠不會準時交件的人,我有哪些事實依據跟手段來保護我的進度?」
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控制自己的反應: 你無法控制他,但你可以選擇自己的反應。這個難度較高需要大量的練習,它也需要第三個方法的配合
- 替自己留一點恢復的空間。
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可以選擇自己舒服的休息方式,例如放慢步調或簡單伸展,不把它說成快速啟動迷走神經的保證。
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我喜歡用「到家的儀式」形容一天的句點,例如洗澡或安靜休息。不需要購買淨化產品,也不宣稱能排除看不見的負能量。
真正的成熟,是允許世界的參差不齊
好啦~很多人以為,好脾氣是「忍」,是「壓抑」。但真正的成熟是「允許」。允許這個討厭的同事就是這個樣子,允許這個世界不會按照你內心的「應該」劇本來運轉。這樣你才會睜開眼看見人的多樣性,你不再被「非理性念」這個錯誤思維習慣綁架情緒。
如果能減少反覆糾結,對我可能有幫助。但同事還造成實際影響時,仍可整理紀錄、討論分工或尋求合適的協助。如果你也遇到類似的狀況,可以觀察自己是不是有很多的「應該」,如果有,那麼從今天開始,多一些允許。允許這個世界並不完美,也允許那個不完美的你。
我希望把心力留給有意義的事,也承認不合理的人不一定會自動離開。照顧自己與處理問題,需要看現實能做什麼。至於那位舊主管後來的傳聞,我沒有查證,也不把私生活傳聞當成報應的證據。這篇真正想留下的,是先分清楚事實、責任與自己還能作出的選擇。

