三位年輕人圍坐交談

把問題當做資源,再一次彰顯你的價值。

讀者來信

一封讀者來信:

在公司將近5年了,工作經驗豐富,熟悉職掌內的任務,能滿足公司需要。

老闆認為我應該指導新進員工,增加新人發展機會。(我跟他們是平級,且工作上互不影響。)

當然老闆交待就使命必達,但世代認知差距問題不斷,新人認為我的指導有問題,導致其他部門的投訴,很難表達這種心情,就是很不舒服。

最後,老闆覺得乾脆把他們的一些工作,直接併入到我的職責內,以減少問題,不過卻增加我的工作量,我本身的工作卻沒有減少過項目。

老闆吃定我做那麼久應該不會為這種事辭職。我的確是不想辭職。那些工作增加與否對我的完成效率沒有問題,只是感覺很不公平,影響上班心情。

而且加班也會增加因為工作體量真的增加,我該怎麼辦?

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作者的回應

你提到不想辭職,也希望工作能更公平。可以先從這兩個明確的期待出發,不必替自己規定一定得無限承擔。

不知你是否嘗試跟老闆談過你的壓力,相信公司也非常需要你的豐富經驗以及不輕易被取代的能力,老闆應該不會完全不考慮你的感受。

新舊世代,或說處在職業生涯的不同階段,每個人有不同的目標與追求。

嘗試從新人身上發掘一點閃光點,也許你也可以更加釋然一點吧?

對於你的情況,我有一個建議:

先把權責說清楚

設置規則底線,讓參與者一同了解怎麼玩職場遊戲,包括指派你的老闆,自己與新人。

對於現況不公平的發生,代表當初的權責劃分上並沒有很清楚,責任與權力的釐定絕對是一開始就要先劃分清楚。

可以跟老闆談:如果要承擔指導或審核責任,需要哪些決策權限、時間與支援?哪些工作必須先經你確認,哪些仍由新人或原主管負責?權限應配合責任,而不是一律要求百分之百審核所有工作。

雖說增加你的工作量,但新人相對在位階上及權力大小上的心態也能較尊重你,這樣的經歷也更能讓你培養出領導力,哪怕你並不想做領導,但可以增加你的競爭力。

從一般職員轉換身份到成為領導者,就已經不是從個人角度來看事情,而是從局勢,想著如何為群體帶來價值。

你的情緒壓力當然可以找老闆說,不過好的經營管理者除了願意傾聽外,更想聽抱怨舒壓完後你有什麼辦法可以改善,有什麼是大家可以做的。

你反而可以把問題當做資源,再一次彰顯你的價值。

把工作量與進度整理出來

另外,建議你最好審視一下你的工作內容,盡可能將你的工作做成工作進度回報整理,讓老闆掌握你做多少事,做的品質,做的進度,讓老闆知道你在上班時間除了做了本職的工作外,到底還花了多少時間去指導新人。

困難可以是整理工作方式的機會,但不是越逼自己越好。把增加的工時、原有工作與能承擔的範圍說清楚,也是在負責。

祝順利!

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