每到5月至7月，就是社會新鮮人找工作的季節。寫下原文前的兩週，我在不同場合遇到幾位剛就職的年輕朋友。問他們工作如何，幾個說還好，幾個搖搖頭說：「沒想像中的好！」
我問：「你們都不會問每天上班可能發生的狀況，了解公司的職場文化、團隊能力、部門溝通，看看公司是否符合自己的需求嗎？」
「不敢問，怕被白眼」、「沒想那麼多」，是最多人給我的回答。
在資訊不充足的情況下報到，一切憑運氣嗎？我的答案當然不是。
面試也是你選擇公司的機會
工作是雙向的。面試時問公司問題，不是為了提高被看見的機率，而是要提高找到適合自己工作的機率。所以我認為，求職者也有權利、有責任面試公司與主管。
如果上班後才發現問題，耗了幾個月才離職，豈不浪費時間？既然如此，放下面子，直接提問自己想知道的事，就是該做的事。
急著找工作，可能是因為收入、照顧責任或其他現實壓力，不能只用能力不足或缺乏規劃解釋。我想提醒的是：在可以提問的面試機會裡，盡量了解一家公司，也替自己的需求多留一點資訊。
第一種：部門的專業問題
例如應徵社群行銷，可以問：「請問 A 社群專案是怎麼安排、規劃的？為什麼？」
我的看法是，主管的專業會影響部門能帶給你的學習。如果面試官被專業問題問倒，我會把它當成一個訊號，思考未來能不能在這個部門學到高價值的經驗。
面試官反過來問你的問題也很重要。可以觀察他的要求到哪裡：專業度、做事態度、團隊精神等等。如果這些都沒有問，我會對部門的要求與水準產生疑問。
第二種：向上、橫向與向下怎麼溝通
可以問專案常遇到的狀況：「工作碰到插單，但原來的專案又不能延誤，通常怎麼處理？」
從面試官的回答，我會觀察他平常的溝通話語權、部門協作程度，以及向上管理的能力。與其只聽抽象的「我們很重視溝通」，我更想知道事情發生時，團隊實際會怎麼做。
第三種：公司文化與面對挑戰的態度
可以直接問：「這個部門遇過最有挑戰的專案是什麼？最後是怎麼成功的？」
面試主管的表現，可以是了解團隊的一個線索。當他談工作時，是熱情、辛苦但仍樂觀，還是不斷抱怨？我會留意，但也會記得：一位面試官的一次表現，不一定代表整間公司。
一次讓我中途離開的面試
我年輕時曾去一家企業旗下的軟體公司面試。到了公司才發現，主管居然不知道有面試安排。當時我覺得人資和部門溝通出了問題，場面很尷尬，只好硬著頭皮繼續。
整個過程中，我感受到那位主管高傲又刻薄的態度，於是直接打斷面試、離開現場。人資一直道歉，我笑笑說，難得來南部，還有時間找朋友敘舊。
這是我的面試經驗與當時感受。對我而言，代表公司出來招募的人呈現這種樣子，就已經足以影響我是否繼續考慮這份工作的決定。
從下次開始，面試你的面試官
主動提問，才能對工作有更透徹的了解。我相信好的主管應該能理解，求職者認真提問背後的意義。
面試其實是互相選擇的過程，別以為只有資方能做決定，勞方只能被動被選。從下次開始，也試著面試你的面試官吧。
