EP18封面:面對他人的抱怨

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一位聽眾曾問:「朋友老是跟我說婚姻裡的委屈,該怎麼辦?」這個問題讓我想到,當別人抱怨時,我們可能心疼,也可能煩躁。能不能先看看,自己到底累在哪裡?

我是不是把解決問題,也扛到自己身上?

有一種可能是:對方一說痛苦,我心裡就出現「我得幫他離開這個困境」的責任感。他抱怨這件事,我就想找方法;他說不開心,我就想做點什麼讓他快樂。

但我也不是每天都充滿精神,有時自己的生活就已經亂成一團。當我很想幫忙,卻又沒有能力時,就可能感到衝突與不耐煩。

這是我會提醒自己觀察的一種狀況,不是說所有聽不下去,都源於想拯救別人。談話太久、內容太重,或自己正需要休息,也都值得被看見。界限不會讓人完全不受影響。

他需要的,可能是先把話說完

抱怨的人未必正在尋求解法。有時他只是想說出委屈,讓人知道自己遇到了什麼。我急著講道理,可能反而沒有聽見他真正想說的事。

如果自己有餘力,可以先讓他把話說完,再了解他此刻想要傾聽,還是一起想辦法。不必把他的狀態解釋成「低能量」,也不能保證只要聽完,他就能自行解決所有困難。

我想保留的重點是:陪伴,不一定等於替對方解決問題。

你也可以留意自己的容量

如果聽不下去了,可以先承認自己現在的狀態。這不代表不關心,也不需要先找到自己是不是有「拯救需要」,才可以休息。

當我特別想告訴別人應該怎麼做時,我會問:「我為什麼這麼急著讓他不再痛苦?」這個問題可以幫我認識自己,但不拿來診斷每個聽眾或朋友。

有些人平常習慣忍著,不太允許自己抱怨,因此聽見別人的委屈時,也會不自在。如果這跟你有點像,可以想想自己是否也需要一個願意聽你說話的人。

表達委屈,也可以是一種連結

成長過程中,我們可能聽過「不要哭」「不要想太多」,尤其有些男生還被要求不能表現害怕與難過。久了,面對自己或別人的這些感受,可能就不知道怎麼回應。

我想換個角度看「抱怨」:它不一定只能代表負面,也可能是在表達不滿、尋求理解。關係不必每次都靠解決問題才有連結。

朋友之間互相說說生活的委屈,有時讓人覺得被理解;但互相數落、一起責怪第三人,或吵完再和好,也不自動等於健康關係。仍要留意雙方是否願意聽,談完後有沒有得到需要的支持。

對我而言,重要的是容許自己有感受,也尊重彼此的容量。偶爾需要抱團取暖,不必羞愧;需要停下來休息,也可以說出來。