Tony／小虎的角色標籤、XXX與錄製提示照原稿保留，不代表實際逐字對談。
我們可以練習辨認情緒與回應方式，但不能保證任何人在任何時刻都能選擇或控制情緒。
幫助你成為高EQ 的人
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@Tony: 有個騎重機被酒駕撞影片 情緒爆炸 情緒管理問題? 大家討論情緒到底能不能控制 管理與控制其實是兩個概念
小虎: 情緒是什麼? 情緒不就喜怒哀樂?
@Tony：騎士憤怒的背後，也許有受驚或恐懼，但影片不足以讓我知道他真正的感受與動機。喜怒哀樂和人的需要可以一起討論，卻不能把所有情緒都簡化成一種需求。
你了解原理，就能在當下更能夠比較知道如何對情緒做管理 > 管理像是整治河道疏通洪水，洪水就是各種情緒，像你會去走一小時，有的去唱K唱爆，有的大吃，有的去做美甲時跟美甲師聊天，這些都是整治好河道，讓情緒洪水往哪裡宣洩，而不潰堤 ( 而不是跳到車子上把擋風玻璃踩爛。)
小虎: xxx，情緒控制是什麼?
原稿用軟體比喻，把情緒調節叫作「付費 Pro 功能」，把吃喝拉撒、情緒與認知叫作基本功能。
這個比喻不能證明情緒調節只是想不想要的選擇，也不表示付費或取得激活碼就能學會。
小虎: 這到底什麼意思?
@Tony：我想談的是，在有餘裕的時候練習辨認情緒，看看能否多一種回應方式；不是每個當下都能做到，也不把做不到當作不努力。
ＥＸ：一個爸爸因為小孩子做了不該做的事發脾氣了，但是客戶打電話來，馬上好聲好氣的說電話，一掛電話馬上又回到臭臉，情緒其實有時候在無意間能收發自如，只是你察覺不到或根本認為不可能有這個功能，因為聽起來像機器人沒感情一樣
小虎: xxx，如果我想要這個Pro付費功能，該怎麼辦？
@Tony: 需要別人給你或自己購買一個專屬激活碼。這個激活碼代表 建構一個環境讓你可以練習控制情緒(思維習慣的建立)。
原提綱用「父母給激活碼」比喻成長中的支持，但嬰兒不只會哭，也會透過聲音、表情和動作與照顧者互動。哈佛兒童發展中心說明，大人對幼兒訊號作出有回應的來回互動，有助溝通與社交發展；這不是單一哭泣反應就決定一生。
不能從一次哭泣回應推斷孩子將來的性格。照顧需要放在持續互動和整體處境中理解，也不能用單一反應判定孩子或父母。
小虎：成長中的互動可能有哪些影響？除了家庭，還需要了解哪些因素？這裡保留提問，不預設所有問題都能歸因於父母。
原提綱提到一位孩子與同學衝突、家長被請去學校的故事。案例不能證明問題必然一代傳一代；這項限制是編輯補充，不是Tony原發言。
在家也是，脾氣一來，誰說話都不聽。作者問家長：孩子惹你們生氣時，你們怎麼辦？回答是先罵，講不聽就打。這是作者當時聽到的回應，不能單憑這段就證明孩子打架的原因；也不把體罰當成應採用的方式。
成年人都做不到，何況這個年紀的孩子。佛家說因果循環，西方哲學 蘇格拉底 每件事發生都有理由。不是沒道理的
小虎: 但還是情緒控制為什麼是高級功能？還是不清楚啊
@Tony: 剖析一個問題哪有這麼簡單三言兩語就明白，搞定一件複雜的事是不是很難?
第一個討論因素，是成長過程中如何獲得照顧、如何學習回應情緒。家庭經驗值得了解，但不能由此說未成年後性格就固定，或用單一需要有沒有被滿足解釋一生。
第二個因素是我們對情感的需求滿足，當中是有別人參與的。別人是個不確定性因素，所以這兩個搞在一起就很複雜。 把複雜的事處理好當然是高手高手高高手 這種人到哪都能活的非常好。
小虎: xxx，另外到底怎麼獲得這種能力？
@Tony: 一顆蘋果從樹上掉下來，你第一個想到的原因是什麼? 這就是<因為所以>的慣性思維，讓我們覺得事情只有這樣，沒有別的了
所以一遇到事情，很容易開始找人負責
所以就是練習 上次講過的 責任人思維 從原本單一的視角，看到不同可能性
寫下你最近遇到的問題，寫下你直覺認為的原因，列出所有可能關係人畫一張表，三個欄位，責任人是別人 自己 不可抗力然後填入原因，下面多一欄叫 解決方案
小虎: xxx
你可能會說，情緒來了，哪有餘裕想解決方案？所以這個練習可以放在事情過後，先等自己比較安定，再回頭整理不同的可能性。
這張表可以當作事情過後整理想法的練習，不要求人在情緒很強時立刻完成。長期練習也不保證每次都能做到，更不能把做不到歸咎於慣性思維或不夠努力。
小虎:有問題IG / FB私訊
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